Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von H.Schwaiger Handmade – Gültig ab 18.02.2025
H.Schwaiger Handmade
Brückenfeldweg 14
8473 Lichendorf
Telefon: +43677 64 29 38 66
E-Mail: hschwaiger@lichendorf.at
1. Geltungsbereich
1.1. Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen H.Schwaiger Handmade und den Kunden, die über den Onlinemarktplatz unter https://www.hschwaiger.lichendorf.at/ getätigt werden.
Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, soweit sie nicht gesetzlich vorgeschrieben sind. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und ist an sie gebunden.
2. Vertragsschluss
2.1. Alle Angebote von H:Schwaiger Handmade auf https://www.hschwaiger.lichendorf.at/ sind unverbindlich, das heißt, die Präsentation der Produkte auf dem Marktplatz stellt kein bindendes Angebot von H.Schwaiger Handmade dar. Es handelt sich dabei lediglich als Aufforderung an Kunden, ein Angebot zu stellen. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch H.Schwaiger Handmade zustande.
2.2. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten: 1. Der Käufer gibt die gewünschten Produkte in den Warenkorb. 2. Wenn alles im Warenkorb ist klickt der Kunde auf „Weiter zum Bezahlen“. 3. Als erstes wird die E-Mailadresse angegeben, an welche die Informationen und Updates zur Bestellung erfolgen.4. Danach wird die Art der Zustellung oder Abholung ausgewählt. 5. Je nach Auswahl wird Im nächsten Schritt die korrekte Lieferadresse oder die korrekte Rechnungsadresse eingegeben werden. (Auch bei Abholung vor Ort ist die Rechnungsadresse bekannt zu geben, da diese in der Rechnung erfasst wird.)
werden die persönlichen Daten für die Versand- bzw. Lieferadresse eingegeben, dh. Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort und E-Mailadresse. Danach werden die vorvertraglichen Informationen für Verbraucher eingeblendet und die Angaben im Warenkorb überprüft. Der Käufer bestätigt die korrekten Angaben durch Klick auf den Button „Kostenpflichtig bestellen!“. Danach wird die Bestellung an H.Schwaiger Handmade weitergeleitet.
Der Käufer bekommt unmittelbar danach eine Bestellübersicht per E-Mail zugesandt. Dies stellt noch keine Annahme der Bestellung dar, sondern dient als digitaler Beleg für den Eingang der Bestellung. Die Bestellung wird seitens H.Schwaiger Handmade durch Hochladen der Rechnung oder durch Kontaktaufnahme per Telefon oder E–Mail mit dem Käufer angenommen und bestätigt oder abgelehnt.
Der Käufer wird darüber per E-Mail informiert und bekommt den Vertragstext, die rechtswirksam einbezogenen AGB sowie die Rechnung zugesandt.
2.3. H.Schwaiger Handmade ist nicht verpflichtet, die Bestellung – zum Beispiel nach Prüfung der Bonität des Kunden oder aus anderen Gründen– anzunehmen.
2.4. Lieferzeit: Die voraussichtliche Lieferzeit wird immer direkt bei jedem Produkt angegeben. Sofern ein Produkt extra angefertigt oder individualisiert wird, kann die voraussichtliche Lieferzeit durch eine Nachricht an H.Schwaiger Handmade ermittelt werden. Die angegebene Lieferzeit bezieht sich
auf den Moment ab der Bezahlung der Bestellung durch den Käufer und wird in Werktagen berechnet.
2.5. Stornierung: Bis zur schriftlichen Bestellbestätigung per E-Mail kann die Bestellung durch den Käufer in seinem Profil unter „Meine Einkäufe“ storniert werden. Sollte der Kunde keinen Kontenzugang angelegt haben, so ist die Stornierung formlos mit Stornierungsgrund, Name und Adresse sowie den bestellten Artikeln schriftlich per E-Mail an hschwaiger@lichendorf.at zu übermitteln.
3. Belehrung über das Widerrufsrecht:
Gemäß des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes können Verbraucher in Österreich von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (H.Schwaiger Handmade, Brückenfeldweg 14, 8473 Lichendorf, +43677 64 29 38 66, hschwaiger@lichendorf.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail, Nachricht über das Nachrichtensystem ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.
3.1. Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten
3.1.1. haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich
und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3.1.2. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag unterrichten, an uns zurückzusenden oder nach Absprache zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3.2. Das Widerrufssrecht besteht nicht bei Lieferung von – Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind:
– Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
– Waren, die aus Hygiene- und Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (zB. Hygieneartikel ZB Seifen und Kosmetikartikel)
– Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
– die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn H.Schwaiger Handmade – mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, und nach Zurverfügungstellung einer Ausfertigung oder Bestätigung– noch vor
Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 mit der Lieferung begonnen hat.
4. Sonstiger Vertragsrücktritt
4.1. Rücktrittsrecht von H.Schwaiger Handmade
H.Schwaiger Handmade ist berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden vom Vertrag zurück zu treten und die Ware heraus zu verlangen. Insbesondere bei Zahlungsverzug ist H.Schwaiger Handmade berechtigt angemessene Mahnspesen und Verzugszinsen zu verlangen.
4.2. Rücksendung: Kommt es gem. Pkt. 4.1 zum Vertragsrücktritt, hat der Kunde bereits gelieferte Waren umgehend, spätestens aber binnen 14 Tagen, auf eigene Gefahr und Kosten an H.Schwaiger Handmade zurückzusenden. Die Rücksendeadresse lautet: Brückenfeldweg 14, 8473 Lichendorf,
5. Shop- & Produktangaben
5.1. Produktfotos und Abbildungen gelten nur als Annäherungswerte, sofern diese beim jeweiligen Produkt nicht als ausdrücklich verbindlicher Fixwert angegeben wurden. Da es sich bei unseren Produkten um handgefertigte Unikate handelt, kann es zu natürlichen Abweichungen in Farbe, Struktur oder Form im Vergleich zu den Produktfotos und Beschreibungstexten kommen. Diese Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit sie geringfügig sind und die Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigen.
5.2. Produktpreise: Die angegeben Preise sind Tagespreise und gelten bis auf Widerruf. H.Schwaiger Handmade ist umsatzsteuerbefreit aufgrund der Kleinunternehmerregelung gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG.
5.3. Versandkosten: Die Kosten für den Versand werden gesondert angegeben und werden in der Bestellung als eigene Position ausgewiesen. Diese gelten durch den Kunden mit der Bestellung inhaltlich und der Höhe nach als genehmigt. Maßgeblich sind immer die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen
Preise.
6. Zahlung:
6.1. Der Kunde kann den Preis per Vorauskasse, PayPal oder sonstige im Onlineshop angebotene Zahlungsformen leisten.
6.2. Der Kunde verpflichtet sich spätestens nach Erhalt der Rechnung innerhalb von 7 Tagen den Preis zu bezahlen. Nach Ablauf dieser Frist gerät der Kunde in Zahlungsverzug.
6.3. Zahlt der Kunde die geschuldete Summe nach Setzung einer angemessenen Nachfrist nicht, so hat H.Schwaiger Handmade das Recht vom Vertrag zurückzutreten und/oder Schadenersatz statt Erfüllung zu verlangen. Der Kunde ist in jedem Fall des Zahlungsverzuges verpflichtet, Verzugszinsen setzen sich aus Basiszinssatz + max. 4 % zusammen, sowie die erforderlichen Mahnspesen (€ 10,00 für eine qualifizierte Mahnung) sowie nach erfolgter Mahnung die angemessenen Eintreibungskosten (Inkassobüros, Rechtsanwälte, gerichtliche Geltendmachung) zu tragen.
7. Lieferung:
7.1. Lieferungen sind ausschließlich innerhalb Österreichs möglich. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse entsprechend den Lieferbedingungen.
7.2. Wenn H.Schwaiger Handmade die angegebenen Lieferfristen oder vereinbarte Liefertermine überschreitet, so kann der Kunde schriftlich eine angemessene Nachfrist von zumindest der Dauer der ursprünglich angegebenen Lieferfrist setzten und bei deren Überschreitung vom Vertrag zurücktreten.
8. Eigentumsvorbehalt:
8.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung (einschließlich Zinsen, Spesen und Kosten) uneingeschränktes Eigentum von H.Schwaiger Handmade. Der Kunde verpflichtet sich, den Kaufgegenstand bis zur vollständigen Bezahlung frei von Rechten Dritter zu halten, insbesondere den
Kaufgegenstand weder weiter zu veräußern noch zu verpfänden oder Dritten zur Sicherheit zu geben.
8.2. Dem Kunden ist die Be- und Verarbeitung der Ware während des aufrechten Eigentumsvorbehalts nicht gestattet.
8.3. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln.
9. Haftungsbeschränkungen:
9.1. H.Schwaiger Handmade haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von H.Schwaiger Handmade oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
9.2. Für sonstige Schäden haftet H.Schwaiger Handmade nur, soweit diese vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit es sich nicht um Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten handelt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
9.3. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.4. Diese Haftungsbeschränkungen gelten gleichermaßen für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen von H.Schwaiger Handmade.
10. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
10.1. Es gilt ausschließlich die Anwendbarkeit des österreichischen Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechts als vereinbart. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen
gewöhnlichen Aufenthalt oder Wohnsitz hat, entzogen wird.
10.2. Für allfällige Streitigkeiten wird die örtliche Zuständigkeit des jeweils sachlich für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gerichtes ausdrücklich vereinbart. Dies gilt nicht, soweit diese Vereinbarung gesetzliche Vorschriften, insbesondere das Konsumentenschutzgesetz zu Gunsten von Verbrauchern,
entgegensteht.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Als Erfüllungsort gilt der Sitz von H.Schwaiger Handmade.
11.2. Die Vertragssprache ist Deutsch.
11.3. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Nutzer einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bliebt die Gültigkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.
11.4. Durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die Rechtsbeziehungen zwischen den Vertragsparteien abschließend geregelt. Änderungen oder Ergänzungen dieser Vereinbarung bedürfen der Schriftform, das gilt auch für das Abgehen vom Schriftlichkeitserfordernis.
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Widerrufsformular
(wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück)
– An (hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Faxnummer und E-Mail-Adresse des
Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen)
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
folgenden Waren(*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
– Bestellt am (*) / erhalten am (*):
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum:
(*) Unzutreffendes streichen